Postado por teresina em 28/dez/2022 - Sem Comentários
A Águas de Teresina destaca os avanços no saneamento básico da zona urbana da capital em 2022, com a finalização das obras das Estações Elevatórias de Esgoto Aeroporto e Castelo do Piauí, a construção de 8.400 m de rede de esgoto e a implantação de 4.200 m de linha de recalque na região Norte. A concessionária também destaca a implantação da infraestrutura de esgoto ao longo da avenida Expedicionários, na zona Leste, e no entorno do Mercado do Peixe, região turística da cidade.
“São investimentos estratégicos que contribuem para o avanço da coleta e o tratamento de esgoto em Teresina. O índice mais que dobrou desde que assumimos a operação, passando de 19% para 43% neste final de ano. Nossa meta é trabalhar para que a cidade alcance 59% de cobertura até o final de 2024, conquistando redução contínua de doenças de veiculação hídrica, melhoria da qualidade de vida da população, incremento da valorização imobiliária e atração de novos negócios”, destaca o diretor-presidente da Águas de Teresina, Jacy Prado.
Paralelo à ampliação da cobertura de esgoto, Teresina recebeu investimentos para fortalecer o sistema de abastecimento de água, acompanhando o crescimento orgânico da cidade. Foram realizadas cerca de 23 km de extensões da rede, beneficiando em média 34.200 moradores do Planalto Uruguai, Miram Pacheco, Recanto dos Pássaros, Centro, Angelim, Vale do Gavião, Leonel Brizola, Satélite, Lourival Parente, Três Andares, Água Mineral, Aroeiras, Dandara dos Cocais, Vila Eldorado e os núcleos urbanos Cerâmica Cil, Tabocas, Usina Santana e Boa Hora.
A modernização de painéis elétricos e do sistema de bombeamentos da Estação de Tratamento de Água – ETA Sul, além da limpeza dos reservatórios, foi outro feito que ampliou a eficiência dos processos de produção e tratamento da água. Atualmente, são 120 Pontos de Controle de Qualidade (PCQs) espalhados na cidade, utilizados para coletar, analisar e monitorar continuamente a água distribuída aos teresinenses. Todas as análises seguem as exigências de potabilidade do Ministério da Saúde.
Com olhar voltado para a população mais carente, a concessionária implantou 22.346 metros de rede de água em áreas irregulares, beneficiando mais de 28 mil teresinenses que antes não tinham água encanada chegando em casa. Hoje, locais como Residencial Betinho, Palitolândia, Cidade Leste II e Vila Magnólia desfrutam de água de qualidade a preço justo, uma vez que as famílias em situação de vulnerabilidade são incluídas automaticamente no cadastro da Tarifa Social, benefício que concede 50% de desconto na fatura de água e esgoto.
“A obra foi de grande utilidade, vivíamos em uma situação difícil. O trabalho feito pela Águas de Teresina trouxe bem-estar aos moradores e, hoje, vivemos outra realidade. Ficamos muito felizes”, declara o morador Gerson da Silva Carvalho, do Residencial Betinho 2.
A busca ativa por famílias de baixa renda para compor a Tarifa Social foi uma constante ao longo de 2022, a partir de mutirões por toda a cidade. Já são mais de 13 mil pessoas beneficiadas. Para o cliente Gilvan Santos, morador do conjunto Prado Júnior, o cadastro possibilita a economia para outros investimentos na família. “Fiquei muito feliz em participar do projeto, pois além de pagar bem menos o valor da minha fatura, invisto o dinheiro que sobra em outras necessidades de casa. Agradeço a oportunidade de fazer parte desse programa”, declarou.
Junto a isso, a Águas de Teresina também desenvolveu ações voltadas à educação, esporte e sustentabilidade, com a realização do projeto “Desvendar o Esporte”, que incentiva a prática do atletismo para cerca de 165 crianças e adolescentes.
Postado por teresina em 26/dez/2022 - Sem Comentários
Para dar a oportunidade a mais pessoas, a Águas de Teresina ampliou o prazo do Feirão de Negociação voltado aos clientes que têm contas vencidas junto à concessionária. As condições especiais vão valer até sexta-feira, dia 30/12. Com atendimento online e presencial em todas as lojas, a empresa também disponibilizou atendimento especial no espaço da Águas de Teresina, localizado na Avenida Frei Serafim, 1929 – Centro, onde os clientes podem concorrer a sorteio de brindes e ainda ganham cashback (crédito de volta) no valor da tarifa mínima, de acordo com a sua categoria.
“A campanha foi tão bem recebida pela população, que decidimos estender para mais uma semana. Nosso objetivo é reforçar a aproximação com os nossos clientes e atendê-los da melhor maneira. Ajudar no parcelamento das contas em atraso é um grande diferencial, porque sabemos que ninguém quer ficar inadimplente. Pensando nisso, estamos disponibilizando condições especiais na negociação das dívidas”, relatou a gerente comercial da Águas de Teresina, Carla Dutra.
O objetivo é incentivar a adimplência, com a oferta de descontos especiais, que podem chegar até 70%, de acordo com a idade da dívida. Famílias cadastradas na Tarifa Social também terão acesso às ofertas.
“O compromisso dos clientes com o pagamento das contas é importante para que a empresa mantenha a regularidade na prestação dos serviços, pagamento de insumos, pessoal, fornecedores e continue a investir em obras para ampliação e modernização dos sistemas de abastecimento e esgotamento sanitário da zona urbana de Teresina”, enfatizou Fernando Lima, diretor executivo da concessionária.
Para participar do Feirão, os interessados devem procurar um dos locais de negociação da empresa portando RG, CPF e o número de matrícula do cliente, presente na fatura. A concessionária reforça que, apenas os consumidores que negociarem no espaço da Frei Serafim, terão acesso ao cashback (crédito de volta).
Atendimento Virtual – Quem optar pelo atendimento nos canais digitais pode acionar o Call Center pelo número 0800 223 2000 (ligação ou WhatsApp).
Pontos Físicos – O cliente também pode se dirigir a uma das lojas de atendimento da empresa, nos seguintes endereços:
– Shopping Rio Poty (por agendamento no Espaço da Cidadania): avenida Marechal Castelo Branco, 911
– Dirceu: rua Quarenta e Um, 766
– Santa Maria da Codipi: rua Ministro Sérgio Mota, 2597
– Show Automall: avenida João XXIII, 5325
– Parque Piauí: avenida Prefeito Wall Ferraz (BR-316), 9832
Postado por teresina em 02/dez/2022 - Sem Comentários
Ciente dos impactos econômicos enfrentados pela população, a Águas de Teresina realizará mais uma edição do Feirão de Negociação voltado aos clientes que têm contas vencidas junto à concessionária. A ação acontecerá a partir desta terça (06) e segue até dia 23 de dezembro, no espaço da empresa, localizado na avenida Frei Serafim, número 1929, Centro. Aos sábados, o atendimento será de 8h às 13h e na semana o atendimento será de 8h às 17.
O objetivo é incentivar a adimplência, com a oferta de descontos especiais, que podem chegar até 70% e condições atrativas de parcelamento. Em sua sétima edição a novidade fica por conta do sorteio de brindes e cashback (crédito de volta) no valor da tarifa mínima de acordo com a categoria de uso do cliente. Famílias beneficiadas pela Tarifa Social também terão acesso às ofertas.
“A concessionária está sempre aberta ao cliente, procurando atender no que for necessário. Por isso, durante as negociações, analisamos cada situação de forma individual e aplicamos o desconto e parcelamento mediante o tempo do débito e valores de cada dívida. E nesta edição, em especial, temos a novidade do cashback”, destaca a gerente Comercial da concessionária, Carla Dutra.
De acordo com a concessionária, o compromisso dos clientes com o pagamento das contas é importante para que a empresa mantenha a regularidade na prestação dos serviços, pagamento de insumos, pessoal, fornecedores e continue a investir em obras para ampliação e modernização dos sistemas de abastecimento e esgotamento sanitário da zona urbana de Teresina.
Para participar do Feirão, os interessados devem se dirigir ao espaço na Frei Serafim portando RG, CPF e o número de matrícula do cliente, presente na fatura. Os consumidores que não conseguirem participar poderão procurar a empresa, por meio dos atendimentos virtuais ou nas lojas presenciais, onde também terão oportunidades de desconto nas dívidas.
Atendimento Virtual – Quem optar pelo atendimento nos canais digitais pode acionar o Call Center pelo número 0800 223 2000 (ligação ou WhatsApp).
Pontos Físicos – O cliente também pode se dirigir a uma das lojas de atendimento da empresa, nos seguintes endereços:
– Shopping Rio Poty (por agendamento no Espaço da Cidadania): avenida Marechal Castelo Branco, 911
– Dirceu: rua Quarenta e Um, 766
– Santa Maria da Codipi: rua Ministro Sérgio Mota, 2597
– Show Automall: avenida João XXIII, 5325
– Parque Piauí: avenida Prefeito Wall Ferraz (BR-316), 9832
