Postado por teresina em 22/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina está executando uma série de ações para melhoria na distribuição de água tratada em bairros da capital como Angelim, Mocambinho, Colorado, Poti Velho e Santa Bárbara. Entre extensões de rede, setorizações, troca de bombas e substituição de ramais, cerca de 20 mil moradores serão diretamente beneficiados com a regularidade no abastecimento.
“Essas são regiões que vínhamos monitorando e, por isso, o investimento para que o abastecimento tenha mais regularidade. Entre as melhorias estão ativação de poços tubulares profundos, setorizações e extensões de rede. O objetivo é ter o abastecimento seja pleno, especialmente nessa época de pandemia, quando a água é ainda mais fundamental na rotina das pessoas”, destaca o gerente de operações da Águas de Teresina, Fernando Lima.
No Santa Bárbara, zona Leste, por exemplo, foram implantados aproximadamente 1,5 km de rede com benefício direto para cerca de 10 mil moradores. No Angelim, zona Sul, o motor da unidade de bombeamento foi substituído, possibilitando assim que a unidade opere com total potência. Além disso, algumas setorizações de rede estão sendo executadas. Isso significa dizer que a rede de distribuição é dividida em setores para que estes sejam monitorados e as pressões possam ser equalizadas garantindo uma distribuição mais uniforme.
“Aqui a água só vinha em alguns horários, mas depois que a empresa Águas de Teresina realizou algumas obras, o abastecimento melhorou muito e agora temos água o dia todo para fazer nossas atividades”, relata Ricardo Luís, auxiliar de laboratório e morador do bairro Angelim.
No bairro Colorado, zona Sudeste, está em andamento a implantação de mais de mil metros de rede fazendo a extensão do sistema de distribuição.
No outro lado da cidade, na zona Norte, os bairros Mocambinho e Poti Velho também contarão com melhorias a partir da extensão de rede, troca de registros e substituição de ramais. No Poti Velho os trabalhos já foram finalizados e no Mocambinho as ações serão concluídas ainda nesta semana.
O tratamento e distribuição de água, bem como a captação e tratamento dos esgotos estão entre os serviços públicos considerados essenciais e que não podem parar. Diante da pandemia mundial de Covid-19, a Águas de Teresina adotou todas as medidas necessárias para garantir a operação dos sistemas na área urbana da capital e também a segurança dos seus colaboradores.
Postado por teresina em 14/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina iniciou obra para implantar a rede de água tratada para atender o hospital de campanha que está sendo erguido pela Prefeitura de Teresina na quadra de badminton da Universidade Federal do Piauí. A nova rede tem cerca de um quilômetro e deve ser concluída nesta semana. A obra atende a uma solicitação da Fundação Municipal de Saúde (FMS).
Conforme e a FMS, o hospital de campanha contará com 84 leitos de internação e quatro de estabilização, totalizando 88 leitos. Nestas unidades, as vagas dos leitos serão reguladas e disponibilizadas, exclusivamente, para pacientes vindos de outros hospitais e UPAS de Teresina, em ambulâncias do SAMU e que se enquadrem em casos de baixa e média complexidade decorrentes da Covid-19. Os hospitais de campanha funcionam como estruturas temporárias.
“Consideramos muito importante esse apoio da Águas de Teresina, garantindo o abastecimento para que nosso hospital de campanha possa funcionar. Agora o local será abastecido através de uma rede própria, com água tratada. Agradecemos o empenho da empresa em agilizar o serviço”, destaca o prefeito de Teresina, Firmino Filho.
O diretor-executivo da Águas de Teresina, Diego Dal Magro, fala do empenho da concessionária nessa ação. “Tão logo recebemos a solicitação da Fundação Municipal de Saúde, mobilizamos nossas equipes para atuar com a prioridade que a situação requer. A Águas de Teresina não tem poupado esforços para garantir que a população receba água de qualidade, fundamental na prevenção à Covid-19. Também estamos apoiando a cidade com ações colaborativas, cientes da nossa responsabilidade enquanto prestadores de serviço público”, diz.
Ações colaborativas
Prestadora de serviços públicos essenciais para a população, a Águas de Teresina adotou todas as medidas necessárias para garantir o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto durante a pandemia do Coronavírus. A concessionária também vem somando esforços junto ao poder público e sociedade civil organizada nas ações de desinfecção de áreas públicas usando hipoclorito de sódio, além de auxiliar no transporte para a produção e distribuição de álcool 70% para a rede hospitalar.
Postado por teresina em 13/abr/2020 - Sem Comentários
Com o objetivo de estar ainda mais presente, a Águas de Teresina tem buscado otimizar o acesso aos serviços de água e esgoto. Por meio de parceria com supermercados, atividade também considerada essencial, a Águas de Teresina instalou terminais de autoatendimento nos quais os usuários conseguem conferir faturas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos através de cartão de crédito e débito.
Os totens de autoatendimento estão disponíveis em lojas do Carvalho Super nos bairros Parque Piauí, Mocambinho, Santa Maria da Codipi e Dirceu Arcoverde. O acesso às informações no autoatendimento é feito a partir da matrícula do usuário (disponível no canto direito da fatura) ou CPF do titular da ligação.
Para pagamento por meio de cartão de crédito ou débito são aceitas bandeiras Master Card, Visa, Amex, Diners Club, Elo e Maestro. Nesses pontos, há um colaborador da concessionária disponível para auxiliar os clientes e tirar dúvidas. Todas as medidas adotadas seguem a orientação dos órgãos de saúde garantindo a higiene dos terminais e das máquinas utilizadas.
Pagamento de faturas
Na internet, a Águas de Teresina viabilizou o pagamento da conta de água e esgoto com cartão de crédito, o que garante mais conforto e segurança aos clientes. O serviço está disponível no site da concessionária e no aplicativo Águas App.
Ao entrar no site www.aguasdeteresina.com.br, o usuário deve clicar na aba “Serviços Online”. Caso já tenha feito cadastro, basta informar CPF e matrícula. Se for o primeiro acesso, será solicitado alguns dados como nome completo, telefone, e-mail e matrícula. A partir daí, o usuário verá a lista das faturas, sejam elas em aberto, a vencer, bem como as quitadas. Basta selecionar a fatura que deseja pagar, inserir os dados do cartão, conferir as informações e finalizar o pagamento.
Também está disponível o pagamento por código de barras, no qual o cliente pode quitar a fatura por meio do aplicativo de seu banco. Os serviços estão disponíveis também no aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store. O aplicativo dispõe das mesmas configurações do site.
Terminais de autoatendimento
Dirceu Arcoverde – (Carvalho Super – Av. Joaquim Nelson, 3167)
Santa Maria da Codipi – (Carvalho Super – Av. Mariano da Silva Neto, 2629)
Parque Piauí – (Carvalho Super – Av. Walfrido Salmito, 3003)
Mocambinho – (Carvalho Super – Av. União, 2874)
Serviço
Call center: 0800 223 2000
WhatsApp: 98124 3199
Aplicativo: Águas App
Serviços Online: Disponível em (http://www.aguasdeteresina.com.br/)
Postado por teresina em 09/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina informa que colaboradores devidamente uniformizados e com crachá funcional estão atuando em alguns bairros da cidade facilitando o pagamento das faturas de água e esgoto, utilizando máquinas de cartão de crédito e débito.
Também estão à disposição totens de autoatendimento nos supermercados Carvalho Super, dos bairros Parque Piauí, Mocambinho, Santa Maria da Codipi e Dirceu Arcoverde, onde é possível conferir faturas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos com cartão.
A empresa oferece também opções de pagamento fácil e seguro pela internet. Acesse o site www.aguasdeteresina.com.br ou aplicativo Águas App, disponível pela celulares Android e IOS.
Terminais de autoatendimento
Dirceu Arcoverde – (Carvalho Super – Av. Joaquim Nelson, 3167)
Santa Maria da Codipi – (Carvalho Super – Av. Mariano da Silva Neto, 2629)
Parque Piauí – (Carvalho Super – Av. Walfrido Salmito, 3003)
Mocambinho – (Carvalho Super – Av. União, 2874)
Serviço
Call center: 0800 223 2000
WhatsApp: 98124 3199
Aplicativo: Águas App
Postado por teresina em 09/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina informa que, na noite de ontem (8), um raio atingiu e rompeu a rede de energia de alta tensão que abastece a Estação de Tratamento de Água (ETA Sul), o que prejudicou o abastecimento de água na capital.
A concessionária de energia elétrica atuou no serviço de alta complexidade, finalizando a manutenção emergencial por volta de 4h50 desta quinta-feira (9). Na sequência, a Águas de Teresina retomou a operação da ETA Sul, responsável pelo abastecimento de cerca de 80% da cidade. Vale ressaltar que a captação, tratamento e distribuição de água têm a energia elétrica entre os insumos fundamentais.
A ETA Sul está operando normalmente desde o começo da manhã e o abastecimento deve ser restabelecido gradativamente na capital. Nas regiões mais altas e distantes do centro de distribuição, o tempo de resposta é mais lento.
A Águas de Teresina solicita a compreensão da população, considerando que o abastecimento foi prejudicado pelas fortes chuvas. Casos emergenciais devem ser informados através do 0800 223 2000 ou WhatsApp 98124 3199.
Postado por teresina em 08/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina fez a aquisição de doses da vacina contra a gripe para fazer a imunização dos seus colaboradores. A expectativa é vacinar todo o quadro de profissionais, inclusive, os que estão afastados. A concessionária organizou os grupos por dias e horários, a fim de evitar a aglomeração. A medida já é adotada anualmente pela empresa.
Em todo o Brasil, a campanha de vacinação contra a gripe foi antecipada. Segundo informações do Ministério da Saúde, a vacina imuniza contra Influenza A (H1N1 e H3N2) e Influenza B. No entanto, ela não tem eficácia contra o coronavírus, mas, neste momento, irá auxiliar os profissionais de saúde na exclusão do diagnóstico para coronavírus, já que os sintomas são semelhantes.
Para Lucas Rego, médico do trabalho que atua na Águas de Teresina, a vacinação beneficia, além do colaborador, as demais pessoas com quem ele mantém contato. “Essa imunização promove indiretamente a proteção de seus familiares, uma vez que eles deixam de ser potenciais vetores para transmissão da gripe em casa e outros ambientes fora do trabalho”, explica. A Águas de Teresina fornece anualmente a vacina de maneira gratuita aos seus profissionais. Nesta campanha, a meta é vacinar mais de 700 colaboradores.
Prevenção coronavírus
Diante da pandemia mundial de Covid-19, a Águas de Teresina adotou todas as medidas necessárias para garantir a operação dos sistemas na área urbana da capital e também a segurança dos seus colaboradores.
As equipes que trabalham nas Estações de Tratamento de Água e Esgoto, além daquelas que atuam com os serviços em campo para garantir o abastecimento, contam com EPIs necessários à proteção, além de ampla orientação quanto aos cuidados indicados pelos órgãos de saúde. Essas atividades funcionam normalmente e em período integral.
Os colaboradores que integram o grupo de risco foram afastados e a concessionária implementou home office em outras diversas atividades, inclusive no atendimento. Além disso, a Águas de Teresina reforçou a equipe médica para o trabalho de orientação e prevenção ao avanço do novo coronavírus.
